Техническая поддержка

Услуги : Техническая поддержка

СофтДев также может предоставлять пользователям программного обеспечения, разработанного с помощью компании, дополнительные услуги, в частности, техническую поддержку.

Пользователи будут довольны тем, что выбрали именно ваш продукт, если на возникающие у них вопросы будут даваться развернутые и понятные ответы. Наш персонал, занимающийся технической поддержкой, поможет пользователям, предоставив им информацию о наиболее эффективных методах работы с вашим программным продуктом.

Не менее важен также и другой аспект технической поддержки: получение информации от пользователей. Это позволяет выявлять недостатки, существенные с точки зрения пользователей, и исправлять их в обновлениях и новых версиях программного обеспечения.